Chi siamo e come contattarci

rentivaran è un progetto educativo con sede a Reggio Calabria, dedicato all'insegnamento della storia musicale attraverso corsi online e materiali didattici.

Titolare del trattamento: rentivaran

Sede legale: Viale Calabria, 310, 89132 Reggio di Calabria RC, Italia

Email: support@rentivaran.sbs

Telefono: +39 347 439 0026

Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivici all'indirizzo email indicato. Rispondiamo solitamente entro 48 ore lavorative.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi educativi e migliorare l'esperienza sul sito. Ecco cosa potremmo raccogliere:

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai corsi o ci contatti
• Indirizzo email per comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti
• Numero di telefono, se decidi di fornircelo per assistenza diretta
• Informazioni di pagamento gestite tramite processori sicuri di terze parti
• Dati di navigazione come indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate
• Cookie tecnici per il funzionamento del sito e statistiche anonime

Non raccogliamo dati sensibili come informazioni mediche, orientamento politico o religioso. Se hai meno di 16 anni, chiediamo il consenso dei tuoi genitori prima di procedere.

Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi legati alla nostra attività educativa:

Erogazione dei servizi

Utilizziamo i tuoi dati per gestire le iscrizioni ai corsi, inviarti materiali didattici, rispondere alle tue domande e fornire assistenza tecnica quando necessario.

Comunicazioni informative

Ti teniamo aggiornato sui nuovi corsi disponibili, eventi legati alla storia della musica e contenuti educativi che potrebbero interessarti. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Miglioramento del servizio

Analizziamo i dati di navigazione in forma aggregata per capire come migliorare il sito e rendere i contenuti più utili e accessibili.

Obblighi legali

Conserviamo alcuni dati per rispettare obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana, come la conservazione delle fatture per 10 anni.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Condividiamo i dati solo quando strettamente necessario:

• Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura tecnica del sito
• Processori di pagamento certificati per gestire le transazioni in sicurezza
• Servizi email per l'invio di comunicazioni relative ai corsi
• Strumenti di analisi web per statistiche anonime sul traffico
• Consulenti legali o fiscali quando richiesto dalla legge

Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo rispettano il GDPR e sono vincolati da accordi di riservatezza. Verificiamo regolarmente le loro pratiche di sicurezza.

Trasferimento dati fuori dall'UE

I tuoi dati vengono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare servizi di fornitori con sede in paesi terzi.

Quando ciò accade, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni di adeguatezza.

Hai il diritto di ricevere informazioni dettagliate su eventuali trasferimenti internazionali che riguardano i tuoi dati. Scrivici per maggiori dettagli.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per analisi statistiche. Puoi richiedere la cancellazione anticipata in qualsiasi momento.

I tuoi diritti sulla privacy

Il GDPR ti garantisce diritti specifici sui tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci:

Diritto di accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo le informazioni in formato elettronico leggibile entro un mese.

Diritto di rettifica

Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione immediata. Provvederemo tempestivamente.

Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo obblighi legali che ci impongono di conservarli (come le fatture).

Diritto di limitazione

Puoi chiedere di limitare temporaneamente il trattamento dei tuoi dati in caso di contestazione sulla loro accuratezza o liceità.

Diritto alla portabilità

Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro fornitore di servizi senza ostacoli da parte nostra.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per altri scopi basati sul legittimo interesse.

Revoca del consenso

Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica i trattamenti già effettuati.

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta via email a support@rentivaran.sbs indicando chiaramente quale diritto intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni.

Sicurezza dei dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o distruzione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro sito
• Password protette con algoritmi di hashing avanzati
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato con necessità operative
• Backup regolari dei dati su server sicuri e ridondanti
• Monitoraggio continuo per rilevare e prevenire accessi sospetti
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza e delle patch software

In caso di violazione dei dati che comporti rischi per i tuoi diritti, ti notificheremo entro 72 ore insieme alle misure adottate per risolvere il problema.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. Distinguiamo tra diverse tipologie:

Cookie tecnici necessari

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il tuo consenso. Permettono la navigazione e l'accesso alle aree protette.

Cookie analitici

Utilizziamo cookie analitici in forma anonima per capire come i visitatori interagiscono con il sito. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente.

Gestione dei cookie

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner che appare alla prima visita o nelle impostazioni del tuo browser. Disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare le funzionalità del sito.

Minori e protezione dei bambini

I nostri servizi sono rivolti a persone di tutte le età interessate alla storia della musica. Se hai meno di 16 anni, è necessario il consenso di un genitore o tutore legale prima di fornirci dati personali.

Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza autorizzazione. Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore senza consenso, procederemo immediatamente alla cancellazione.

I genitori possono contattarci in qualsiasi momento per esercitare i diritti relativi ai dati dei propri figli.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative vigenti. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti avvisiamo tramite email o con un avviso visibile sul sito.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa sulla privacy.